Politica de reembolso

Si el Producto que ha adquirido por alguno de nuestros métodos de control remoto no le satisface completamente, dispone de un plazo de un año a partir de la recepción de su Producto para ejercer su derecho de desistimiento informándonos de su decisión mediante el envío envíenos un correo electrónico a través del formulario de contacto haciendo clic aquí https://bioleven.com/pages/contactez-nous o mediante cualquier otra declaración sin ambigüedad expresando su deseo de retractarse en el siguiente dirección:

BioLeven - Atención al cliente, warande 115, 9660 Brakel, Bélgica

tel. +32 465 965 512

El Cliente deberá entonces devolver los Productos de su Pedido, a más tardar dentro de los catorce (14) días siguientes a la comunicación de su decisión de desistimiento, en su estado original y completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) al siguiente dirección:

BioLeven - Atención al cliente, warande 115, 9660 Brakel, Bélgica

El Administrador del sitio se compromete a reembolsar al Cliente todos los pagos recibidos de él, excepto los gastos de envío, sin demoras indebidas y dentro de los catorce (14) días siguientes a la notificación de su derecho de desistimiento.

El Responsable del Sitio podrá diferir el reembolso hasta que los Productos hayan sido recuperados o se haya recibido constancia de su reenvío, siendo la fecha elegida la del primero de estos hechos. No se aceptan devoluciones contra reembolso.

Este derecho de desistimiento no es válido en los casos a que se refiere el artículo L. 121-21-8 del Código de Consumo y, en particular, en los Productos que hayan sido desprecintados por el Cliente después de la entrega y que no puedan devolverse por motivos de higiene. o protección de la salud.