Términos Generales y Condiciones
Condiciones generales de venta online de BioLeven.
Artículo 1: Preámbulo
Estas condiciones de venta las concluye, por un lado, Bioleven
, Número de sirena: 952053619 en adelante denominado "el vendedor" y, otros
compartir, por cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web
del vendedor, en adelante denominado “el comprador”.
Artículo 2: Objeto
Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir las relaciones contractuales entre el vendedor
y el comprador así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio del
vendedor, ya sea el comprador un profesional o un consumidor.
La adquisición de un bien o servicio a través de este sitio implica la aceptación sin
reserva por parte del comprador de las presentes condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otra condición general o específica.
no aprobado expresamente por el vendedor.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. En esto
En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por
el comprador.
Artículo 3: Características de los bienes y servicios ofrecidos
Los productos y servicios ofrecidos son los que aparecen en el catálogo publicado en la página web de la
vendedor.
Cada producto va acompañado de una descripción establecida por el proveedor.
Las fotografías del catálogo son lo más fieles posibles pero no pueden asegurar
Perfecta similitud con el producto ofrecido, especialmente en lo que respecta a los colores.
Estos productos y servicios se ofrecen hasta agotar existencias. Si a pesar de su
esfuerzos, todo o parte de los artículos no están disponibles, el vendedor informa al comprador por
correo electrónico lo antes posible y les ofrece la posibilidad de elegir entre esperar o cancelar
de forma gratuita para pedidos de artículos no disponibles. Los artículos disponibles serán entregados.
Normalmente.
Artículo 4: Precios
Los precios de los productos y servicios mostrados en el sitio están indicados en euros, todos los impuestos incluidos.
incluido (IVA y otros impuestos aplicables).
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Sin embargo, los precios
aplicables al pedido son las vigentes en el momento de la confirmación del mismo.
Los precios indicados no incluyen los gastos de tramitación del pedido, transporte y entrega.
entrega siempre que tengan lugar en las zonas geográficas previstas a continuación.
Artículo 5: Zonas geográficas
La venta en línea de productos y servicios presentados en el sitio del vendedor está reservada a
compradores que residen en el Reino Unido, Bélgica, Francia, el Gran Ducado de Luxemburgo o los Países Bajos y Alemania
para entregas requeridas en estas áreas geográficas.
Artículo 6: Órdenes
El comprador que desee adquirir un producto o servicio deberá:
- completar el formulario de identificación en el que indicarás todos los datos de contacto
solicitado o dar su número de cliente si lo tiene;
- completar el formulario de pedido en línea indicando todas las referencias del producto o
servicios seleccionados;
- validar su pedido después de comprobarlo;
- realizar el pago en las condiciones estipuladas;
- confirme su pedido y pago.
La confirmación del pedido supone la aceptación de las presentes condiciones de venta, la
reconocimiento de tener perfecto conocimiento de ella y la renuncia a aprovechar sus ventajas.
propias condiciones de compra u otras condiciones.
Todos los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán prueba de la
transacción. La confirmación valdrá la firma y aceptación de las transacciones.
El vendedor comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido.
grabado.
Artículo 7: Derecho de renuncia
De conformidad con la ley, el consumidor tiene derecho a notificar al vendedor que renuncia a su
compra, sin penalización y sin indicación de motivo, dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de
siguiente al día de la entrega del producto o de la celebración del contrato de servicio. Este
El derecho de renuncia no pertenece al comprador profesional.
Dentro de este plazo, el consumidor deberá notificar su intención de renunciar por correo electrónico y
devolver, por su cuenta y riesgo, el producto entregado en la sede administrativa de BioLeven :
Warande 115, 9660 Brakel.
Los productos deberán devolverse en su embalaje original, no
dañado, acompañado de todos sus accesorios, el manual de usuario así como el
factura/albarán de entrega original.
Los productos así devueltos no deben haber sido desembalados, desprecintados, utilizados de forma
de todos modos.
Los productos que estén incompletos, dañados, dañados o sucios por el cliente no serán
veces.
Dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de la devolución de la mercancía, el vendedor se compromete a
reembolsar cualquier pago, a excepción de los gastos de envío.
Salvo pacto en contrario, el consumidor no puede ejercitar el derecho de renuncia por el
contratos:
1° prestación de servicios cuya ejecución comenzó con el consentimiento del consumidor
antes del final del período de exención;
2° suministro de productos elaborados según las especificaciones del consumidor o
claramente personalizados o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o sean
probable que se deteriore o caduque rápidamente;
3° Suministro de grabaciones de audio o vídeo o de programas informáticos no sellados por el
consumidor;
4° Suministro de periódicos, publicaciones periódicas o revistas.
Artículo 8: Condiciones de pago
El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, Visa o Mastercard.
Los artículos pedidos siguen siendo de nuestra propiedad exclusiva hasta el pago total del
pedido por parte del comprador.
Artículo 9: Entregas
Las entregas se realizan a la dirección indicada en el formulario de pedido que sólo puede ser
en la zona geográfica acordada.
La mercancía se transporta por cuenta y riesgo del vendedor hasta la entrega de la misma.
a la dirección de entrega especificada por el comprador. A partir de este momento, el comprador asume
sólo los riesgos. Los plazos de entrega se dan únicamente con fines informativos; si estos exceden
treinta días desde el pedido, el contrato de compraventa podrá rescindirse y el comprador
reintegrado.
Artículo 10: Garantía
Respecto a los consumidores, el vendedor garantiza los productos que vende y los servicios que ofrece.
proporcionado de conformidad con la ley del 1 de septiembre de 2004 relativa a la protección de
consumidores en caso de venta de bienes de consumo (artículos 1649 bis al 1649 octies del
Código Civil).
En caso de no conformidad de un producto vendido constatada dentro de los 2 meses siguientes a la entrega del
bueno, el consumidor debe notificar al vendedor lo más rápido posible de manera
especificado por carta certificada o correo electrónico.
Esta garantía cubre únicamente los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega de los productos.
bienes. Defectos o daños debidos a un mal uso, como daños por agua,
La oxidación, caídas o golpes, negligencia y desgaste no están cubiertos por la garantía. Igualmente,
reparaciones realizadas por técnicos no homologados por el proveedor, darán lugar a
la cancelación de la garantía.
La factura o albarán de entrega sirve como documento de garantía y debe ser conservado por el
consumidor y productos en original.
Si el producto se utiliza para fines no privados, las condiciones de garantía limitada del
fabricante/proveedor están en vigor.
Artículo 11: Responsabilidad
El vendedor, en el proceso de venta online, sólo está obligado por una obligación de medio;
no se hace responsable de ningún daño resultante del uso de la red.
Internet como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas.
involuntario.
Los datos incluidos en el sitio también se proporcionan de buena fe. Los enlaces proporcionados a
Los sitios de fabricantes y/o socios se proporcionan únicamente con fines informativos. El vendedor no puede
será responsable de la información proveniente de estos sitios.
Artículo 12: Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio del vendedor son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de
Éste.
Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir o utilizar por ningún motivo.
o, incluso parcialmente, elementos del sitio ya sean software, visuales o sonoros.
Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento previo por escrito.
expreso del vendedor.
Artículo 13: Datos personales
Se conservan todos los datos personales necesarios para procesar un pedido.
por el vendedor o sus colaboradores y podrá ser transmitido a las empresas con las que
el vendedor – o sus proveedores – colabora(n), cuando dicha comunicación sea
necesario para procesar el pedido.
El usuario también autoriza al vendedor a utilizar estos datos para establecer
estadísticas para mejorar su sitio, los productos y el servicio que ofrece.
Esta información también podrá utilizarse para posibilitar la difusión, por cualquier medio de
comunicación, información relativa a las actividades comerciales del vendedor a su
base de clientes.
Finalmente, el vendedor conserva datos personales para facilitar pedidos posteriores.
El vendedor se compromete además a no revelar la información que posee a ninguna
otra empresa o negocio.
Los datos conservados por el vendedor pueden ser solicitados y corregidos en cualquier momento.
por simple petición.
Artículo 14: Prueba
Las partes aceptan, en el marco de sus relaciones, los medios de prueba electrónicos (al menos
título ejemplar: correo electrónico, copias de seguridad informáticas, etc.).
Artículo 15: Resolución de disputas
Estas condiciones de venta en línea están sujetas a la ley belga.
En caso de litigio, salvo disposición en contrario, serán competentes los tribunales de la sede del vendedor.
orden público vinculante.
BioLeven – Servicio al Cliente,
66 Av. des Champs-Élysées, 75008 París
semejante. +33 1 88 24 24 01
info@bioleven.com _ _