Politica de rambursare

Dacă Produsul pe care l-ați achiziționat prin una dintre metodele noastre de control de la distanță nu vă oferă deplină satisfacție, aveți la dispoziție o perioadă de un an de la primirea Produsului pentru a vă exercita dreptul de retragere, informându-ne despre decizia dvs. prin trimiterea trimiteți-ne un e-mail prin formularul de contact făcând clic aici https://bioleven.com/pages/contactez-nous sau prin orice altă declarație fără ambiguitate care exprimă dorința dumneavoastră de a vă retrage la următoarea adresă:

BioLeven - Serviciu Clienți, warande 115, 9660 Brakel, Belgia

tel. +32 465 965 512

Clientul trebuie apoi să returneze Produsele Comenzii sale, cel târziu în termen de paisprezece (14) zile de la comunicarea deciziei sale de retragere, în starea sa originală și completă (ambalaj, accesorii, instrucțiuni etc.) la adresa următoarea adresă:

BioLeven - Serviciu Clienți, warande 115, 9660 Brakel, Belgia

Administratorul site-ului se obligă să ramburseze Clientului toate plățile primite de la acesta, cu excepția costurilor de livrare, fără întârzieri nejustificate și în termen de paisprezece (14) zile de la notificarea dreptului său de retragere.

Managerul Site-ului poate amâna rambursarea până când Produsele au fost recuperate sau a fost primită dovada reexpedierii lor, data aleasă fiind cea a primei dintre aceste fapte. Nu sunt acceptate returnări contra contravalorii.

Acest drept de retragere nu este valabil în cazurile prevăzute la articolul L. 121-21-8 din Codul Consumatorului și în special Produsele care au fost desigilate de către Client după livrare și care nu pot fi returnate din motive de igienă. sau protectia sanatatii.