Livrare

Timpul de livrare Mondial Relay este de 3-9 zile lucrătoare.

Livrare Colissimo 3 - 5 zile lucrătoare.

Pachetul meu a fost returnat expeditorului, ce ar trebui să fac?
Dacă constatați prin verificarea urmăririi dvs. online că coletul dvs. nu a putut fi livrat și este returnat expeditorului, deoarece poștașul nu v-a putut identifica adresa, adresa de e-mail, telefonul și/sau căsuța poștală, sau nu ați răspuns la solicitarea transportatorului. anunț făcut prin e-mail sau telefon.

În acest caz, vă invităm să ne contactați cât mai curând posibil termene limită pentru a ne furniza datele de contact exacte și complete.

Când primim un pachet în schimb, vă vom contacta prin e-mail pentru a vă verifica datele de contact, așa că vă invităm să vă verificați mesajele în mod regulat până la primirea coletului.

NOTĂ: dacă nu reveniți în termen de 7 zile de la „returnare la expeditor”, vă vom reaproviziona. comandă (fără rambursare).

În cazul în care comanda este procesată, vi se poate percepe o taxă.

În cazul anulării comenzii, se aplică condițiile de retragere.

Dacă coletul este returnat dintr-un motiv care vă este atribuit (colet nerevendicat, adresă incorectă/incompletă, e-mail, număr de telefon incorect etc.), va trebui să plătiți noi costuri de livrare înainte de orice reexpediere a coletului .