Warunki świadczenia usług
E-mail klienta: info@bioleven.com
ogólne warunki sprzedaży online dla Bioleven.com
Artykuł 1: Preambuła
Niniejsze warunki sprzedaży są zawarte z jednej strony przez Bioleven.com
, zarejestrowane w Banku Carrefour
Spółki pod numerem 0550848548 zwane dalej „Sprzedawcą”, a z drugiej strony przez każdą osobę fizyczną lub prawną chcącą dokonać zakupu za pośrednictwem strony internetowej
Sprzedawcy, zwaną dalej „kupującym”.
Artykuł 2: Przedmiot
Niniejsze warunki sprzedaży mają na celu określenie stosunku umownego między sprzedającym
a kupującym, jak również warunków mających zastosowanie do wszelkich zakupów dokonanych za pośrednictwem witryny
sprzedawcy, czy kupujący jest profesjonalistą czy konsumentem.
Nabycie towaru lub usługi za pośrednictwem tej witryny oznacza bezwarunkową akceptację przez
nabywcę niniejszych warunków sprzedaży.
Niniejsze warunki sprzedaży mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi ogólnymi lub szczegółowymi warunkami
nie zaakceptowanymi wyraźnie przez sprzedającego.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany warunków sprzedaży w dowolnym momencie. W tym
przypadku obowiązującym
przypadkiem będą warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez
kupującego.
Artykuł 3: Charakterystyka oferowanych towarów i usług
Oferowane produkty i usługi to te wymienione w katalogu opublikowanym na stronie internetowej
sprzedającego.
Do każdego produktu dołączony jest opis sporządzony przez dostawcę.
Zdjęcia w katalogu są tak dokładne, jak to możliwe, ale nie mogą zapewnić
doskonałego podobieństwa z oferowanym produktem, w szczególności w zakresie kolorów.
Te produkty i usługi są oferowane do wyczerpania zapasów. Jeżeli pomimo jego
wysiłków, wszystkie lub część przedmiotów jest niedostępna, sprzedający poinformuje kupującego o
jak najszybciej wiadomości e-mail i zaoferuje mu możliwość wyboru pomiędzy czekaniem lub anulowaniem
bezpłatnie. zamów niedostępne przedmioty. Dostępne pozycje zostaną dostarczone
jak zwykle.
Artykuł 4: Ceny
Ceny produktów i usług wyświetlane na stronie są podane w euro, z uwzględnieniem wszystkich podatków
(VAT i inne należne podatki).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Niemniej jednak ceny
mające zastosowanie do zamówienia są cenami obowiązującymi w momencie potwierdzenia tego ostatniego.
Podane ceny nie obejmują kosztów realizacji zamówienia, transportu i dostawy, pod warunkiem, że odbywają się one na obszarach geograficznych przewidzianych poniżej.
Artykuł 5: Obszary geograficzne
Sprzedaż online produktów i usług prezentowanych na stronie sprzedawcy jest zarezerwowana
nabywcom zamieszkałym w Belgii, Francji, Wielkim Księstwie Luksemburga lub Holandii i
dla dostawy wymagane na tych obszarach geograficznych.
Artykuł 6: Zamówienia
Kupujący, który chce kupić produkt lub usługę, musi:
- wypełnić formularz identyfikacyjny, na którym wskaże wszystkie żądane dane
kontaktowe lub podać swój numer klienta, jeśli ma jeden;
- wypełnić formularz zamówienia online podając wszystkie referencje wybranych
produktów lub usług;
- potwierdź jego komendę po sprawdzeniu;
- dokonać płatności na podanych warunkach;
- potwierdź zamówienie i płatność.
Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację niniejszych warunków sprzedaży,
potwierdzenie doskonałej ich znajomości oraz rezygnację z własnych
warunków zakupu lub innych warunków.
Wszystkie podane dane oraz zarejestrowane potwierdzenie będą stanowić dowód zawarcia
transakcji.Potwierdzenie będzie godne podpisu i akceptacji dokonanych
zamówień
Sprzedawca przekaże e-mailem potwierdzenie złożonego
zamówienia.
Artykuł 7: Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z prawem konsument ma prawo powiadomić sprzedawcę, że rezygnuje z zakupu, bez kary i bez podania przyczyny, w ciągu 15 dni roboczych od
dzień po dniu dostarczenia produktu lub zawarciu umowy o świadczenie usług. To
prawo do odstąpienia nie należy do profesjonalnego nabywcy.
W tym terminie konsument musi powiadomić e-mailem o zamiarze odstąpienia od umowy i
zwrócić na swój koszt i ryzyko produkt dostarczony do siedziby Bioleven:warande 115, 9660 Brakel, Belgia.
Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym,
nieuszkodzonym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami, instrukcją obsługi i oryginalną
fakturą/dokumentem dostawy.
Produkty w ten sposób zwrócone nie mogą być rozpakowane, opieczętowane, używane w jakikolwiek sposób
.
Towary niekompletne, uszkodzone, uszkodzone lub zabrudzone przez klienta nie będą
zwracane.
W ciągu 30 dni, po akceptacji zwrotu towaru, sprzedawca zobowiązuje się
zwrócić wszelkie płatności, z wyjątkiem kosztów wysyłki.
Jeżeli nie uzgodniono inaczej, konsument nie może skorzystać z prawa odstąpienia od
umów:
1° o świadczenie usług, których wykonywanie rozpoczęło się
z umową konsumenta
przed jej zakończeniem Kropka;
2° dostawa produktów wykonanych zgodnie ze specyfikacją konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych lub które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone lub mogą ulec pogorszeniu lub szybko wygasnąć; 3° dostawę nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego niezapieczętowanego przez konsumenta;
4° dostawa gazet, periodyków lub czasopism.
Artykuł 8: Metody płatności
Płatności dokonuje się kartą bankową, kartą Visa lub Mastercard.
Zamówione przedmioty pozostają naszą wyłączną własnością do czasu pełnej zapłaty
zamówienia przez kupującego.
Artykuł 9: Dostawy
Dostawy są realizowane na adres wskazany w formularzu zamówienia, który może znajdować się tylko
w uzgodnionym obszarze geograficznym.
Towary są transportowane na ryzyko sprzedającego do momentu dostarczenia towaru
na adres dostawy wskazany przez kupującego. Od tego momentu kupujący sam bierze
ryzyko. Terminy dostaw podane są wyłącznie w celach informacyjnych; jeżeli przekroczą one
trzydzieści dni od daty złożenia zamówienia, umowa sprzedaży może zostać rozwiązana, a kupującemu
zwrot kosztów.
Artykuł 10: Gwarancja
W odniesieniu do konsumentów, sprzedawca udziela gwarancji na sprzedawane przez siebie produkty i usługi,
świadczone zgodnie z ustawą z dnia 1 września 2004 r. dotyczącą ochrony konsumentów w
przypadku sprzedaży towarów konsumpcyjnych (art. 1649 bis do 1649 octies
kc).
W przypadku stwierdzenia niezgodności sprzedanego produktu w ciągu 2 miesięcy od dostarczenia
towaru, konsument musi jak najszybciej powiadomić sprzedawcę w precyzyjny sposób
listem poleconym lub e- poczta.
Niniejsza gwarancja obejmuje wyłącznie wady zgodności istniejące w chwili dostawy
towarów. Wady lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, takie jak zalanie, utlenianie, upuszczenie lub wstrząsy, zaniedbanie i zużycie, nie są objęte gwarancją.Podobnie
naprawy wykonywane przez techników niezatwierdzonych przez dostawcę, spowodują
anulowanie gwarancji
Faktura lub dowód dostawy stanowią gwarancję i muszą być przechowywane przez
konsumenta oraz wyprodukowany jako oryginał.
Jeśli produkt jest używany do celów nieprywatnych, obowiązują warunki ograniczonej gwarancji
producenta/dostawcy.
Artykuł 11: Odpowiedzialność
Sprzedawca w procesie sprzedaży internetowej jest związany jedynie obowiązkiem środków;
nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z
sieci internetowej, takie jak utrata danych, włamania, wirusy, przerwy w świadczeniu usług lub inne
nieumyślne problemy.
Dane zawarte na stronie są również podawane w dobrej wierze. Oferowane linki do stron
producentów i/lub partnerów są podane w celach informacyjnych. Sprzedający nie może
ponosić odpowiedzialności za informacje z tych stron.
Artykuł 12: Własność intelektualna
Wszystkie elementy witryny sprzedawcy są i pozostają wyłączną własnością intelektualną
tego ostatniego.
Nikt nie jest upoważniony do powielania, wykorzystywania, redystrybucji lub używania z jakiegokolwiek powodu,
nawet częściowo, elementów witryny, zarówno oprogramowania, obrazu, jak i dźwięku.
Wszelkie proste lub hipertekstowe łącza są surowo zabronione bez wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody
sprzedawcy.
Artykuł 13: Dane osobowe
Wszystkie dane osobowe niezbędne do przetworzenia zamówienia są przechowywane
przez sprzedawcę lub jego pracowników i mogą być przekazywane firmom, z którymi
sprzedawca – lub jego dostawcy – współpracują ( s), gdy taka komunikacja jest niezbędna do realizacji zamówienia.
Użytkownik upoważnia również sprzedającego do korzystania z tych danych do opracowywania
statystyk w celu ulepszania swojej witryny, towarów i usług, które oferuje.
Informacje te mogą być również wykorzystywane w celu umożliwienia rozpowszechniania, za pomocą
komunikacji, informacji związanych z działalnością handlową sprzedającego
do jego klientów.
Wreszcie sprzedawca przechowuje dane osobowe w celu ułatwienia kolejnych zamówień.
Sprzedawca ponadto zgadza się nie ujawniać informacji będących w jego posiadaniu żadnej
innej firmy lub firmy.
O dane przechowywane przez sprzedawcę można w każdej chwili poprosić i poprawić
na zwykłe żądanie.
Artykuł 14: Dowód
Strony akceptują, w ramach swoich stosunków, elektroniczne środki dowodowe (na przykład
e-mail, kopie zapasowe komputerów itp.).
Artykuł 15: Rozstrzyganie sporów
Niniejsze warunki sprzedaży internetowej podlegają prawu belgijskiemu.
W przypadku sporu właściwe są sądy siedziby Sprzedawcy, chyba że istnieją
obowiązujące przepisy porządku publicznego.
Telefon:+32465965512
E-mail: informacje@bioleven.com
Adres: warande 115, 9660 Brakel, Belgia
.